내가 말하고 싶어 한다고 생각하는 것과 내가 말하고 있다고 믿는 것, 내가 말하는 것, 내가 듣고 싶어 하는 것, 당신이 이해했다고, 그리고 이해 받았다고 믿는 것 사이에는 잘못 이해될 가능성이 적어도 90퍼센트 이상은 있다. -프랜시스 게레그농 좋은 밭 만 이랑도 박한 재주를 몸에 지난 것보다는 못하다. -강태공 오늘의 영단어 - bidder : 입찰자, 응찰자오늘의 영단어 - Dutch : 네델란드의오늘의 영단어 - recyclable : 재활용가능품오늘의 영단어 - pinch : 애로, 문제상황오늘의 영단어 - obscenity : 음란, 외설, 추잡소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 오늘의 영단어 - detente : 데땅트, 화해, 평화주의구상유취(口尙乳臭). 아직 입에서 젖비린내가 나는 어린아이. 황구유치(黃口乳臭). 반기를 든 위왕(魏王)의 장수 백직(柏直)을 평하여 한(漢) 나라 고조(高祖) 유방(劉邦)이 한 말. -십팔사략